27
lut

Rekrutacja i selekcja pracowników

Dobry zespół musi składać się z odpowiednio dobranych kandydatów, by jego praca była jak najbardziej efektywna i odbywała się bez niepotrzebnych opóźnień. Dlatego tak istotne jest, by podczas rekrutacji wyselekcjonować odpowiednich kandydatów, którzy będą w stanie współpracować z zespołem i wniosą do niego jak najwięcej świeżych i oryginalnych pomysłów.

Zatrudnianie nowych członków rozpoczyna się od rekrutacji (znalezienia odpowiedniej liczby kandydatów spośród których dokonamy selekcji), natomiast selekcja to wybór odpowiedniego członka spośród rekrutowanych kandydatów.

Aby rekrutacja mogła przebiegać skutecznie, niezbędne jest przeprowadzenie go zgodnie z pewnymi kluczowymi etapami. Niesamowicie istotne jest zdefiniowanie stanowiska, sporządzanie charakterystyki osobowej kandydata, powiadomienia o wakacie, opracowanie i prowadzenie samego procesu selekcji. Należy zadać sobie następujące pytania:

  • Kogo szukam?
  • Gdzie i jak poszukuję?
  • Jak weryfikuję?
  • Kogo i jak wybiorę?

Jaki jest cel rekrutacji? A jakie znaczenie?

Zatrudnienie odpowiednich pracowników ma decydujący wpływ na funkcjonowanie organizacji, gdyż są oni najważniejszym zasobem firmy. To właśnie oni są źródłami konfliktów, ale też rozwiązują je. Co więcej, to właśnie oni dostrzegają szanse i zagrożenia firmy dla firmy.

Oczywiście, rekrutacja jest niemożliwa bez wcześniejszych przygotowań oraz odpowiedniej analizy tego, czego wymaga się od przyszłego pracownika.

Równie ważne podczas rekrutacji jest to, aby przeanalizować stanowisko pracy, które polega na odpowiednim zebraniu informacji, by stworzyć obraz stanowiska, wykonywanych zadań oraz umiejętności potrzebnych do danej pracy.

Pomocne przy dokonywaniu techniki, które przyspieszają poszukiwanie kandydatów oraz gromadzą dane na temat określonego stanowiska pracy, to:

  • analiza dokumentów
  • wywiad
  • obserwacja

Opis stanowiska jest wynikiem analizy stanowiska. Zawiera on informacje o zadaniach związanych z daną pracą oraz opisuje stopień samodzielności i rodzaj odpowiedzialności związany z daną pracą. Co ważniejsze wskazuje on cel istnienia stanowiska. Istotne jest, by pamiętać, że opis stanowiska pracy jest bardziej ogólny od zakresu obowiązków pracownika.

Żadna rekrutacja nie jest możliwa, gdy nie określimy, jaki jest główny cel stanowiska. Cel powinien wskazywać, co stanowi o głównej wartości stanowiska pracy oraz jak pracownik przyczynia się do realizacji misji organizacji.

Równie istotne jest, poinformować przyszłych pracowników o liczbie osób bezpośrednio im podległych (bez względu na to, czy pracują na pełen etat, czy na część). W tym opisie powinna być zawarta informacja:

  • ilu pracowników podlega merytorycznie
  • ilu pracowników podlega organizacyjnie
  • ilu pracowników podlega merytorycznie i organizacyjnie

Główne zadania realizowane na stanowisku pracy powinny wynikać z celu istnienia danego stanowiska pracy.

Zadania

Zadania należy szeregować ze względu na częstotliwość ich wykonywania– od wykonywanych najczęściej do najrzadziej wykonywanych. Za zadania dominujące uznaje się trzy najważniejsze, natomiast cała reszta zostanie dla nas zadaniami pobocznymi.

Kompetencje

Za punkt wyjścia podczas procesu rekrutacji jest stworzenie profilu kompetencyjnego idealnego kandydata.

Kompetencja to:

  • postawa
  • wiedza
  • doświadczenie
  • umiejętności

ujawniają się w zachowaniach i mające wpływ na poziom efektywności na danym stanowisku.

Podczas rekrutacji tworzy się tak zwane profile kompetencyjne, które są zestawem kompetencji niezbędnym do wykonywania zadań, zgodnych ze standardami danej firmy. Tworzy się je w następujący sposób:

  • opis stanowiska
  • selekcja kompetencji/kryteriów
  • operacjonalizacja kompetencji/kryteriów w oparciu o jednostki zachowań
  • wyskalowanie kompetencji

Podczas szkolenia Metody Skutecznej Rekrutacji i Selekcji Kandydatów dowiesz się, jak zastosować najnowsze techniki selekcyjne, poprawisz trafność decyzji rekrutacyjnych oraz nauczysz się profesjonalnie planować proces rekrutacji i selekcji.  

https://www.high5.pl/
25
lut

Zarządzanie zespołem

Menadżer odgrywa istotną rolę w każdej firmie, do jego głównych celów należy:

  • wyznaczanie celów
  • organizacja pracy i tworzenie struktur
  • motywowanie i informowanie
  • dokonywanie pomiaru

Efektywna praca jest możliwa wtedy, gdy polega na realizowaniu jasnych, jednoznacznych, akceptowanych przez siebie celów oraz gdy istnieje kontrola ich realizacji. Cele są najlepszym miernikiem wykonywania zadań, ponieważ motywują nas i ułatwiają wykonywanie zadań. Dobrze sformułowany cel operacyjny spełnia 5 kryteriów zgodnych z metodą SMART. Każdy cel, aby być zgodnym z tą zasadą musi być:

  • S- specyficzny/konkretny
  • M-mierzalny
  • A-ambitny
  • R-realistyczny
  • T-terminowy/czasowy

Tylko ten zespół, który ma określone cele potrafi zachować rozeznanie, ustala właściwe priorytety, nawet wtedy, gdy jest obciążony pracą.

Aby właściwie określić swoje cele każdy zespół musi sobie odpowiedzieć na dwa pytania:

  • Jakie cele są ważne w naszej codziennej pracy?
  • Które zadania wypełniają główne cele naszej codziennej pracy?

Każdy zarządzający powinien umieć wpływać na ludzi poprzez wyzwalanie ich potencjału w celu umożliwienia im dążenia do wyższego celu.

Aby skutecznie zarządzać zespołem menadżer musi widząc postęp powinien coraz mniej koncentrować się na zadaniu, a coraz bardziej na pracownikach. Im bardziej się oni rozwijają, tym mniejszego wsparcia udziela im zarządzający, ponieważ widzi, iż osiągnęli oni wysoki poziom kompetencji oraz dojrzałości społecznej i psychologicznej. Można zauważyć, iż właśnie ten rozwój decyduje o sukcesie zespołu i zarządzającego.

ETAPY ROZWOJU PRACOWNIKA

Aby odpowiednio przydzielić każdemu pracownikowi zadania (zgodne z jego kompetencjami), trzeba rozpoznać w jakim stadium rozwoju znajduje się. Upraszczając, możemy umiejscowić go na jednym z czterech etapów:

  • debiutant- ma niski poziom kompetencji, ale jest bardzo zaangażowany
  • adept- niski/ średni poziom kompetencji oraz zaangażowania
  • praktyk-średni/wysoki poziom kompetencji oraz zmienne zaangażowanie
  • ekspert- wysoki poziom kompetencji oraz wysoki zaangażowanie

KOMPETENCJE I ZAANGAŻOWANIE

Aby rozpoznać na którym poziomie znajduje się każdy z członków zespołu, menadżer zadaje i odpowiada sobie na poniższe pytania:

Kompetencje:

  • Czy pracownik potrafi samodzielnie rozwiązać dany problem?
  • Czy pracownik wymaga doszkolenia, aby mógł się podjąć nowego wyzwania?
  • Czy pracownik pracuje samodzielnie?
  • Czy z chęcią podejmuje decyzje zawodowe, czy może ich unika?

Zaangażowanie:

  • Czy pracownik jest w stanie określić swoją rolę w zespole?
  • czy pracownik chętnie zmierzy się z nowymi zadaniami?
  • Czy pracownik jest nastawiony na osiągnięcia?
  • Co motywuje pracownika do osiągnięć?
  • Czy pracownik poszukuje odpowiedzialności, czy raczej jej unika?

DELEGOWANIE ZADAŃ

Innym, czasem problematycznym dla zarządzającego działaniem jest delegowanie (przekazywanie obowiązków oraz dzielenie się odpowiedzialnością za wykonywanie określonych czynności). Wymaga ono gotowości i umiejętności przekazywania zadań. Składa się z trzech podstawowych elementów:

  • Przekazywanie obowiązków
  • Dzielenie się odpowiedzialnością
  • Nadzorowanie i kierowanie realizacją zadań oraz kontrola wyników

W Warszawie odbywa się szkolenie Zarządzanie Zespołem, podczas którego nauczysz się jak budować autorytet lidera. Dodatkowo poznasz niezbędne narzędzia szefa oraz zadbasz o budowę własnej skuteczności.

https://www.high5.pl/

20
lut

Asertywność

Szkolenie polegające na nauce asertywnego zachowania, które polepsza relacje współpracowników oraz zwiększa efektywność przedsiębiorstwa. Podczas spotkania poznajemy cechy asertywnej firmy, menadżera, czy pracownika. Każdy z uczestników pozna wypowiedzi charakterystyczne dla osób asertywnych oraz dowie się, jak wprowadzić w życie codzienne (i nie tylko) zachowania pro asertywne.

Istotne dla każdego z nas jest, by nauczyć się rozpoznawania następujących zachowań:

  • zachowania uległe
  • zachowania agresywne
  • zachowania asertywne

Istotne jest, by zrozumieć jak unikać wyrażeń charakterystycznych dla dwóch pierwszych zwrotów, np.: „może”, „zastanawiam się”, „czy zechciałbyś (zachowanie uległe), „lepiej, żebyś”, „jeśli nie”, „uważaj” (zachowanie agresywne)

Istotne dla dobrej współpracy jest, by nawykowo używać zwrotów asertywnych, taki jak:

  • Uważam…
  • Czuję, że…
  • Chcę…